Privacidad y analítica opcional
Tu privacidad importa. La analítica de esta web es opcional y solo se activa si tú la aceptas. Puedes cambiar tu elección cuando quieras.
Responsable del tratamiento
LIRA LABORATORIOS INDUSTRIALES REPRESENTACIONES Y AGENCIAS S.A. (Laboratorios Lira S.A.), RUC 1790336352001, con domicilio en José Vinueza E8-152 y Av. Interoceánica, Quito, Pichincha, Ecuador. Puedes contactarnos en ventas@laboratorioslira.com o por WhatsApp al +593 98 759 1741.
Qué datos tratamos
Al navegar el sitio
Si aceptas, usamos Google Analytics 4 y, cuando esté habilitado, Microsoft Clarity, para conocer visitas, páginas consultadas, productos vistos, clics y navegación general. La analítica es opcional y se activa solo después de tu consentimiento; si la rechazas, no cargamos esas herramientas. No enviamos nombres, teléfonos, mensajes de WhatsApp ni el contenido del carrito. El proveedor de alojamiento puede registrar peticiones técnicas en sus propios registros.
Al usar el carrito
Los productos que añades se guardan en el almacenamiento local de tu navegador (localStorage), en tu dispositivo. No se envían a ningún servidor, no los podemos leer y desaparecen si vacías el carrito o borras los datos del sitio.
Al escribirnos por WhatsApp
El botón «Finalizar pedido» abre WhatsApp con el detalle del pedido ya redactado; el mensaje se envía solo si tú lo envías. A partir de ahí tratamos los datos que nos compartas —nombre, número de teléfono, dirección de envío y el contenido del pedido— con la única finalidad de gestionar la venta, coordinar el despacho y darte seguimiento. La conversación ocurre dentro de WhatsApp y se rige además por las políticas de su proveedor.
Con quién compartimos datos
- Empresa de transporte: nombre, teléfono y dirección, para poder entregarte el pedido.
- Entidad bancaria: los datos propios de la transferencia que tú realizas.
- No vendemos, alquilamos ni cedemos datos con fines publicitarios, y no hacemos perfilado ni decisiones automatizadas.
Conservamos la información del pedido el tiempo necesario para atenderlo y para cumplir las obligaciones legales y contables aplicables en Ecuador.
Tus derechos
De acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador, puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación, oposición, portabilidad y la suspensión del tratamiento de tus datos. Escríbenos por WhatsApp indicando tu solicitud y el nombre con el que hiciste el pedido; atendemos las solicitudes en los plazos previstos por la ley. Si consideras que no atendimos bien tu solicitud, puedes acudir a la autoridad de protección de datos personales.
Menores de edad
Nuestros productos son complementos alimenticios dirigidos a personas adultas. No vendemos de forma intencionada a menores de edad ni tratamos sus datos; si detectamos un pedido en esas condiciones, lo cancelamos.
Seguridad y reporte de vulnerabilidades
El sitio se sirve por HTTPS y aplica una política de seguridad de contenido que limita los scripts y conexiones a los proveedores de analítica habilitados. Si encuentras una vulnerabilidad, los canales de reporte están publicados en /.well-known/security.txt.
Cambios en esta política
Publicaremos cualquier cambio en esta misma dirección, actualizando la fecha de revisión. Si el cambio afecta a datos que ya nos compartiste, te lo comunicaremos por el mismo canal por el que nos escribiste.
Última revisión: 7 de septiembre de 2026. Versión markdown: /privacy.md. Condiciones de venta: términos de compra.